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充值交費相關問題

發布日期：2021-01-21 11:01:14  點擊量：33   信息來源：原創

答：可以通過以下方式交費：（1）網上交費：通過手機支付網站（cmpay.10086.cn）、移動網站（www.10086.cn）或移動天貓官方旗艦店進行話費充值；（2）10086IVR語音交費：撥打10086根據語音提示，可通過手機支付賬戶為全國移動客戶繳話費；（3）直接到移動自辦（合作）營業廳、聯網交費銀行、郵局、浦發銀行代收話費等代收點進行現金預存和繳納話費；（4）購買手機充值卡：可在全國范圍內撥打中國移動充值服務號碼13800138000為本機或其他移動號碼充值。
答：您可以持機主有效證件和充值卡到自辦營業廳登記處理。（充值卡序列號的第6、7位必須為1、7）
答：該省移動網站只能為湖北的手機號碼交費。其他省市的號碼，可以到相應省份的移動網站上交費。
答：請先確認您的銀行卡是否開通了網銀支付功能。如果開通了，請確認卡內余額是否足夠支付。如果足夠，請確認當日或當次支付金額是否已經超過限額。
答：目前移動網上交費業務要求最低金額為1元，最高金額為100萬元。
答：因為您輸入的手機號碼不是該地區的，不能通過該地區移動的網站交費。
答：系統已經收到您的付款結果通知，會為您及時充值，您不需重復點擊“取貨”鏈接或者刷新頁面。
答：請您撥打1008611，查詢話費余額；也可以登錄湖北移動網站，查看話費余額或者充值記錄。
答：打印月結發票可持機主身份證件直接到移動營業廳打印。
答：作為持卡者在進行網上支付時，不收取任何費用。
答：可能由以下幾種原因造成：（1）銀行卡不在支持范圍；（2）銀行卡尚未開通網上支付；（3）銀行卡已經失效、過期；（4）卡內余額不足；（5）密碼或卡號不正確、證件號不正確；（6）銀行數據傳輸異常。
答：須具備以下條件：（1）您持有的銀行卡必須包含在該銀行支持的地域范圍內，并開通網上支付功能；（2）銀行卡中余額必須大于將要支付的金額；（3）由于發卡行限制，為保證客戶順利進行在線支付，請在進行支付前確認開通網上支付功能。

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