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充值交費相關問題

發布日期:2021-01-21 11:01:14  點擊量:33   信息來源:原創

答:可以通過以下方式交費:(1)網上交費:通過手機支付網站(cmpay.10086.cn)、移動網站(www.10086.cn)或移動天貓官方旗艦店進行話費充值;(2)10086IVR語音交費:撥打10086根據語音提示,可通過手機支付賬戶為全國移動客戶繳話費;(3)直接到移動自辦(合作)營業廳、聯網交費銀行、郵局、浦發銀行代收話費等代收點進行現金預存和繳納話費;(4)購買手機充值卡:可在全國范圍內撥打中國移動充值服務號碼13800138000為本機或其他移動號碼充值。
答:您可以持機主有效證件和充值卡到自辦營業廳登記處理。(充值卡序列號的第6、7位必須為1、7)
答:該省移動網站只能為湖北的手機號碼交費。其他省市的號碼,可以到相應省份的移動網站上交費。
答:請先確認您的銀行卡是否開通了網銀支付功能。如果開通了,請確認卡內余額是否足夠支付。如果足夠,請確認當日或當次支付金額是否已經超過限額。
答:目前移動網上交費業務要求最低金額為1元,最高金額為100萬元。
答:因為您輸入的手機號碼不是該地區的,不能通過該地區移動的網站交費。
答:系統已經收到您的付款結果通知,會為您及時充值,您不需重復點擊“取貨”鏈接或者刷新頁面。
答:請您撥打1008611,查詢話費余額;也可以登錄湖北移動網站,查看話費余額或者充值記錄。
答:打印月結發票可持機主身份證件直接到移動營業廳打印。
答:作為持卡者在進行網上支付時,不收取任何費用。
答:可能由以下幾種原因造成:(1)銀行卡不在支持范圍;(2)銀行卡尚未開通網上支付;(3)銀行卡已經失效、過期;(4)卡內余額不足;(5)密碼或卡號不正確、證件號不正確;(6)銀行數據傳輸異常。
答:須具備以下條件:(1)您持有的銀行卡必須包含在該銀行支持的地域范圍內,并開通網上支付功能;(2)銀行卡中余額必須大于將要支付的金額;(3)由于發卡行限制,為保證客戶順利進行在線支付,請在進行支付前確認開通網上支付功能。

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