當前位置:首頁 > 移動產品 > 常見問題 >

數據流量常見問題

發布日期:2021-01-16 08:01:47  點擊量:36   信息來源:原創

答:原流量套餐共7種:包括5元30M、10元70M、20元150M、30元280M、50元500M、100元2G以及200元5G。   4G流量套餐共7種:包括40元400M、50元600M、70元1G、100元2G、130元3G、180元5G以及280元10G。
答:建議您辦理套餐升級,可以升級為更高檔次的資費,套餐升級當月立即生效,當月即可享受新套餐贈送的流量;或者您辦理流量加油包,立即生效,生效后將自動核減您當月所產生的流量費。
答:當月取消包月套餐,當月仍可繼續使用,下月起,按照標準資費1元/M收取。
答:如果您覺得流量比較多,可以變更為低檔次套餐。本月更改,下月生效。本月仍享受原套餐優惠,下月起按新資費執行。
答:可以編輯短信CXLL到10086、撥打1008611、登錄湖北移動網上營業廳、使用手機營業廳、撥打10086等多種渠道查詢。
答:針對下半月(16日至月底)新辦理數據流量3元、5元、10元、20元套餐的客戶,套餐費和贈送流量均減半,即套餐費僅收取一半,流量贈送一半,下月起恢復正常。
答:針對未訂購包月套餐的客戶,提供每月11日、21日的定時提醒。針對訂購了包月套餐的客戶,當套餐內余量剩余50%、10%、0M時提供三次閥值提醒。

TAGS:
Back to top
福利彩票七乐彩开奖结果